CHÍNH SÁCH XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý Khách trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm tại tpbvsk.vn, chúng tôi áp dụng chính sách tiếp nhận và xử lý khiếu nại như sau:
1. Phạm vi tiếp nhận khiếu nại
–  daugiotrungson.com tiếp nhận tất cả các khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp, bao gồm: chất lượng sản phẩm, giao hàng, bảo hành, đổi/trả, các vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán hoặc phục vụ khách hàng.

2. Thời gian xử lý khiếu nại
–  Mọi khiếu nại sẽ được daugiotrungson.com tiếp nhận và xử lý trong thời gian tối đa 03 (ba) ngày làm việc kể từ thời điểm ghi nhận đầy đủ thông tin khiếu nại từ phía Quý Khách.
–  Trong trường hợp phát sinh các yếu tố bất khả kháng ngoài ý muốn, hai bên sẽ cùng trao đổi và thương lượng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất.

3. Thông tin liên hệ khiếu nại
• Hotline hỗ trợ: 0939 555 050
• Email: daugiotrungson@gmail.com
• Website: daugiotrungson.com